KnowHAU

Mehr Erfolg mit KnowHau

Paderborn, 01. Juni 2010 – Mehr Erfolg für Großhandel und Handwerk der Sanitär-Heizung-Klima-Branche (SHK). Das ist das Ziel des im Wettbewerb WissensWirtschaft.NRW prämierten Projekts KnowHau. Es baut auf die Idee, mit einer IT-gestützten Wissensplattform den Großhandel – und mittelbar das Handwerk – für die stetig wachsenden Beratungsaufgaben fit zu machen. An der Umsetzung arbeiten neben INTERMOVES die Fachhochschule für Ökonomie & Management, die Universität Paderborn, das Sachverständigenbüro Udo Kaiser sowie der Deutsche Großhandelsverband Haustechnik und die Vereinigung der deutschen Zentralheizungswirtschaft. Innerhalb von 36 Monaten Förderungslaufzeit soll aus der Idee ein reales Dienstleistungsangebot werden.

Die mehr als 7.000 Unternehmen der nordrhein-westfälischen SHK-Branche und ihre gut 10.000 Beschäftigten sehen sich immer diffizileren Beratungsaufgaben gegenüber. Neue Umwelt- und Energietechnologien kommen auf den Markt und wollen den Endkunden erklärt werden. Bislang übernehmen diese Rolle traditionell Großhandel und Handwerk. Doch viele Betriebe können das nicht mehr ausreichend leisten und verlieren die Beratungsrolle an Stadtwerke, Energieversorger, Verbraucherberatungen und andere Marktteilnehmer. Großhandel und Handwerk der SHK-Branche scheinen ihre Chance, sich als natürlicher Ansprechpartner für diesen Bereich zu etablieren, aus Unwissenheit zu verspielen.

Das notwendige Wissen, um künftig als Technologieberater für Endkunden fungieren zu können, soll aus der Wissensplattform KnowHau kommen. Die notwendige Analyse der Branchenprozesse und der einzelnen Wissensgebiete hat das Projektteam abgeschlossen. Nun werden auf dieser Basis ein Fachkonzept und die nötige Software entwickelt. Anschließend wird die Wissensdatenbank gefüllt und in einem Pilotprojekt getestet, bevor die landesweite Nutzung als Dienstleistung gegenüber dem Großhandel beginnen kann. Angeboten werden die Qualifizierung von Mitarbeitern durch eLearning-Programme, aber auch die Nutzung als elektronisches Nachschlagewerk für die SHK-Branche.

Zum Wettbewerb:
Im Mai 2008 hat die Landesregierung den Wettbewerb „WissensWirtschaft.NRW - Gesucht: Die besten wissensintensiven Dienstleistungen in der Wertschöpfungskette“ gestartet. Im Rahmen dieses Wettbewerbs fördert die Landesregierung Projektideen, die wissensintensive Dienstleistungen in einer Wertschöpfungskette entwickeln und anwenden möchten. Denn: mit landesweit mehr als 650.000 Beschäftigten gelten die unternehmensnahen Dienstleistungen bereits heute als wichtige Zukunftsbranche in Nordrhein-Westfalen. Bis 2011 sind mindestens 40.000 zusätzliche Arbeitsplätze zu erwarten; in den nächsten fünf Jahren bis zu 100.000 Arbeitsplätze, wenn vorhandene Potenziale genutzt werden. Die größten Potenziale liegen dann vor allem im Bereich der produktionsnahen und wissensintensiven Dienstleistungen.

Für weitere Informationen und Rückfragen der Presse:
INTERMOVES GmbH
Anja Biermann
Tel.: 05251/161349
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